Podmínky služby
Podmínky služby
Vážený zákazníku, děkujeme za návštěvu našich webových stránek. Přistup k webovým stránkám nebo souvisejícím službám a jejich používání (včetně objednávání zboží) je podmíněno souladem s těmito podmínkami služby a všemi dalšími předpisy uvedenými na webu. Použití služeb znamená, že souhlasíte se všemi zmíněnými podmínkami.
Tato smlouva nepřináší žádný vztah partnerství, spolupráce, zaměstnání nebo jiné formy mezi vámi a společností. Zároveň vás nezaručuje jako zástupce společnosti.
1. Změny služeb a podmínek
-
Společnost si vyhrazuje právo kdykoli upravit webové stránky, zásady, dohody, prohlášení o ochraně osobních údajů a tyto podmínky služby.
-
Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat webové stránky, abyste byly informováni o aktualizacích nebo změnách výše uvedených dokumentů.
2. Duševní vlastnictví
-
Veškerý software a obsah webových stránek (text, zvuk, hudba, video, obrázky, fotografie atd.) jsou duševním vlastnictvím společnosti a chráněny zákony o duševním vlastnictví, autorských právech a mezinárodními úmluvami.
-
Web je určen pouze pro osobní a nekomerční použití. Nekomerční nebo neosobní použití obsahu je povoleno pouze s výslovným souhlasem společnosti nebo licencí třetích stran.
-
Zakázáno je zveřejňování, reprodukce, prodej nebo licencování obsahu bez předchozího souhlasu společnosti. Neoprávněné jednání může vést k občanskoprávním nebo trestním sankcím.
3. Popis produktů
-
Společnost se snaží zajistit přesnost a úplnost popisů produktů, ale nezaručuje, že jsou zcela přesné, aktuální nebo bezchybné.
-
Pokud si myslíte, že produkt neodpovídá popisu, přizpůsobte se postupům společnosti pro vrácení zboží a refundaci.
4. Ceny
-
Cena uvedená na webu je závazná po zaplacení, pokud nenastane zjevná chyba.
-
Přestože se snažíme udržovat přesnost cen, společnost nemůže zaručit bezchybnost a si vyhrazuje právo opravit chyby.
-
Pokud bude zjištěna chybná cena u objednaného produktu, společnost vás nejdříve upozorní. Můžete alors objednávku potvrdit s opravnou cenou nebo ji zrušit. Pokud vás nelze kontaktovat, objednávka bude automaticky zrušena.
5. Přijetí objednávky
-
Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s potvrzením jejího přijetí – tento e-mail však nemůže být považován za přijetí objednávky.
-
Smlouva mezi vámi a společností vstoupí v platnost až po odeslání e-mailu s potvrzením expedice zboží. Do smlouvy patří pouze zboží uvedené v tomto e-mailu.
-
Společnost si vyhrazuje právo odmítnout objednávku z následujících důvodů (nebo jiných):
-
Zboží není skladem, bylo staženo kvůli nedostatečné kvalitě nebo jsou na něj uplatněna dopravní omezení.
-
Chybná cena nebo popis produktu.
-
Nemožnost získat autorizaci platby.
-
Porušení podmínek služby.
-
-
Pokud dojde k problému s vaší objednávkou, kontaktuje vás tým zákaznických služeb co nejdříve.
6. Doručení a převzetí zboží
-
Po objednání obdržíte informaci o očekávané dodací lhůtě. Společnost se snaží dodací termín splnit, ale nezaručuje jeho dodržení.
-
Zboží je po dobu dopravy pojištěno, dokud není převzato. Při převzetí musíte podepsat potvrzení – tím přebíráte zodpovědnost za zboží.
-
Pokud zboží převzme někdo jiný než původní kupující (např. jako dárek), podpis této osoby slouží jako důkaz o doručení a ukončení odpovědnosti společnosti.
-
Společnost si vyhrazuje právo upravit zásady doručení bez předchozího upozornění.
7. Vrácení zboží
-
Pokud nejste s produktem spokojeni, můžete ho vrátit do 7 dnů od expedice a získat plnou refundaci.
-
Vrácené zboží musí být v původním stavu: neopotřebované, s neporušeným swingovým lístkem a balením (původní krabice nebo sáčky).
-
Pro vrácení vyplňte formulář pro vrácení dodaný se zbožím. Pokud formulář chybí, kontaktujte zákaznický servis pro jeho zaslání e-mailem.
-
Doprava zpětných položek je na vaší odpovědnosti.
8. Odpovědnost společnosti
-
Názory designérů, společností, třetích stran nebo jejich přidružených společností nejsou názory společnosti a společnost za ně nenese odpovědnost.
-
Společnost nezaručuje, že webové stránky nebo služby jsou bezchybné, nebo že servery neobsahují viry či škodlivé komponenty. Doporučujeme nainstalovat nejnovější antivirový software.
-
Společnost není odpovědná za porušení podmínek služby v důsledku okolností mimo její přiměřený dohled (např. špatné počasí), ale bude se snažit služby udržovat na maximální úrovni.
Tyto Podmínky služby nemají vliv na vaše práva podle práva Spojeného království.